Proceso de regularización de migrantes venezolanos es positivo: Migración

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Foto: Sinep

LAUD

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18 de marzo del 2022 - 1:41 pm

Más de 1 '550.000 mil venezolanos han reservado agenda para registro biométrico.

1' 400.000 mil ya atendieron la cita e hicieron el procedimiento, 760 mil ya tienen su permiso otorgado y más de 570.000 permisos ya se entregaron, según confirmó Migración Colombia.

El Director de Migración Colombia, Juan Francisco Espinosa, indicó que el Estatuto Temporal expedido mediante decreto, el año pasado, para regularizar a 1'800.000 ha tenido un balance positivo.

“El mensaje que está enviando el venezolano que se acoge al Estatuto Temporal de Protección es “¡ey! Quiero empezar de nuevo”, y les estamos respondiendo. Hoy más de 760 mil venezolanos ya tienen su Permiso por Protección Temporal aprobado”, indicó.

Este proceso arrancó en mayo del 2021 y van 2 millones de registros en la fase preliminar. Sin embargo, aclaró el director de Migración que eso no indica “que haya ese número de venezolanos en el país, sino que hay personas que han hecho varias solicitudes y, en otros casos, solicitantes que no son venezolanos y son rechazadas”.

El funcionario pidió a los migrantes cumplir las citas, “ya que el índice de inasistencia es alto y esto afecta a otros solicitantes”.

Precisó que del 17 al 19 de marzo hay entregas de PPT en el Coliseo del Pueblo, en Cali; del 22 al 24 de marzo en El Banco (Magdalena), el 23 de marzo en Malambo (Atlántico), el 23 y 24 en San Cayetano (Norte de Santander), el 18 marzo en Manizales, y desde el 5 de marzo hasta el 24 en las localidades de Suba, Barrios Unidos, Mártires, San Cristóbal y Chapinero, en Bogotá.

Así podrá enviar audios en WhatsApp con los voz de los personajes de Dragón Ball Z

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Foto: larepublia.pe

Johana Flechas

Johana Flechas

18 de marzo del 2022 - 1:39 pm

WhatsApp sorprende con audios de voz de Goku, Vegeta, Gohan, entre otros personajes de la serie de Anime Dragon Ball Z.

Como muchos saben, WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en el mundo por su facilidad de comunicación a larga distancia, enviar textos, videos, documentos, PDF, imágenes, así como también, los usuarios cuentan con la opción para enviar notas de voz. 

Para seguir atrayendo a los consumidores, los creadores de la aplicación sorprenden con actualizaciones constantes que dan a conocer a la comunidad.

En esta oportunidad, los creativos de WhatsApp lanzan un nuevo truco que se puede realizar a partir de Fake You, un sitio web que se destaca por hacer sonidos con las voces de diferentes personajes de Dragon Ball Z. Los más conocidos son: Goku, Gohan, Piccolo, Príncipe de los Saiyajin y Vegeta.

Esto es posible gracias a las voces de los auténticos, René García (Vegeta), Mario Castañeda (Goku), Linda Young (Freezer), José Lavat (narrador de DBZ), entre otros, que hacen los doblajes en español, inglés y japonés, para América Latina.

Si quieres transportar sus audios a este mundo del anime, siga las siguientes instrucciones.

1. Hay que asegurarse de tener la última versión de WhatsApp en el dispositivo. Si se tiene instalado, no habrá ningún problema para enviar audio.

2. Ahora, desde un teléfono móvil u ordenador, hay que visitar www.FakeYou.com, una vez dentro, hay que completar los espacios: en Categoría hay que elegir ‘Anime’ y ‘DragonBall’ y en Voz se pueden elegir entre los diferentes personajes anteriormente mencionados; tales como Vegeta  o Gokú .

3. Una vez hecho lo anterior, se puede apreciar un cuadro blanco vacío. Allí se debe escribir el texto que se desea enviar. Por ejemplo, puede escribir a su mejor amigo y decirle: “Hola, soy Gokú. ¿Cómo estás? ¿Nos vemos más tarde para tomar unas cervezas?”

4. Un poco más abajo hay un botón que dice Hablar y cuando presiona se apreciará que el audio se reproduce automáticamente.

5. Finalmente, tocar el icono de los tres puntos junto a los sonidos, descargar el audio y compartir el audio con su amigo en WhatsApp.

Inscripción de cédulas y cambio de puestos de votación

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Foto: LAUD

Yudy Carolina Carmona Arellano

Yudy Carolina Carmona Arellano

18 de marzo del 2022 - 1:33 pm

El proceso aplica para las personas que se han mudado de domicilio o desean hacer el registro. La solicitud se debe realizar de manera presencial.

La Registraduría Nacional del Estado Civil informó que hasta el 29 de marzo están habilitados los 54 puntos de atención en Bogotá para que los ciudadanos que aún no han inscrito su cédula para votar o requieren cambiar su lugar de sufragio, lo hagan con el fin de participar en las elecciones presidenciales que se llevarán a cabo el domingo 29 de mayo.

El proceso se hará únicamente de manera presencial, por tal razón la entidad informó que son falsas las cadenas de WhatsApp que circulan informando que se puede por medio virtual, aunque el dominio del enlace usado es de la Registraduría, no aplica para este periodo. 

Los puntos habilitados para la inscripción son:

•    Alcaldías locales de: Ciudad Bolívar, Rafael Uribe, Antonio Nariño, Usme y la Alcaldía Mayor de Bogotá.

•    Centros comerciales: Altavista, Avenida Chile, Bazar 20 de Julio, Bulevar Niza, Cafam Floresta, CC. Caracas, Centro Mayor, Centro Suba, Ciudad Tunal, Diver Plaza, El Edén, Galerías, Gran Estación, Gran Plaza Bosa, Hacienda Santa Bárbara, Hayuelos, Iserra 100, Mall Plaza, Milenio Plaza, Multiplaza, Nuestro Bogotá, Parque La Colina, Plaza Central, Plaza de las Américas, Plaza Imperial, CC. Portal 80, Portal de la Sabana,  Puerto López del sector San Andresito de la 38, Puerto Príncipe del sector San Andresito San José, Salitre Plaza, San Martín, CC. Santa Ana, Santa Fé, Tintal Plaza, Titán Plaza, CC. Trebolis, Unicentro, Unicentro de Occidente, Venecia Plaza y Villa del Río.  

•    Otros lugares: El Gran San, Éxito Suba, Gran Plaza El Ensueño, Mega Tiendas Merkacol en Ciudad Montes, Oficinas Centrales – RNEC de la calle 26 con carrera 51, Pricesmart de la calle 170 con carrera 8 y Unilago.

Para realizar la inscripción se debe acudir alguno de los puntos habilitados, presentar la cédula física y solicitar el comprobante de la modificación. Luego corroborar el nuevo puesto de votación en la página InfoVotantes. 

Vea las direcciones completas en este link.  

Acude a la Registraduría más cercana a tu domicilio o a los puntos autorizados para este trámite ➡ https://t.co/qBJPGwAJL0.

Tienes plazo hasta el 29 de marzo.

¡Participa, vota y elige!

Somos #GarantesDeLaDemocracia. 🇨🇴 pic.twitter.com/zIwVJpqs36

— Registraduría Nacional del Estado Civil (@Registraduria) March 15, 2022

Parque Simón Bolívar será el primero en América Latina con Carbono Neutro

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Foto: Redbus.co

Johana Flechas

Johana Flechas

18 de marzo del 2022 - 11:58 am

El Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD) lanzó una estrategia, llamada 'Carbono Neutro' que permitirá mejorar el proceso de reciclaje y aprovechamiento de materia.

La estrategia “Si al Simón Bolívar voy, Carbono Neutro soy” se enfoca en la implementación de cuatro medidas que buscan la aplicación de economías circulares, donde los residuos generados serán reaprovechados como fuente para la generación de otros productos.

En el programa de CiberPlaneta de LAUD 90.4 FM ESTÉREO Blanca Durán, directora del IDRD señaló que el estudio Inició hace un año en el cual se   averiguó cómo se podría reducir el impacto de carbono que tiene el Parque. "Así nació la estrategia que llamamos “Carbono Cero” ya que medimos cuánto carbono estamos produciendo en este escenario y qué estrategias podemos crear para mitigar ese carbono”. 

Estrategias para que el  parque Simón Bolívar sea carbono cero

La investigación   encontró en las heces de los perros residuos de carbono. Esto se ha convertido en un tema complejo, no solo en el Simón Bolívar, si no en todos los parques de Bogotá, ya que las personas no recogen o no son cuidadosas con sus mascotas. En un año se han podido recoger 70 toneladas de heces, que requiere un tratamiento especial para que se pueda utilizar.

“Hicimos un acuerdo con la empresa EcoPoop, que hace un trabajo con las heces de las mascotas por medio de unas encimas haciéndole un tratamiento especial, el cual convierten en abono, que estamos usando actualmente en todos los árboles y plantas del Parque”, explicó la funcionaria.

Vea la entrevista completa en el siguiente link

Otra estrategia es la producción de harinas a partir de la biomasa resultante del proceso de manejo y control de la especie invasora cangrejo rojo americano, convirtiéndolo en un residuo orgánico libre de patógenos que puede ser utilizado posteriormente en la producción de abonos y/o como complemento alimenticio para mascotas.

La tercera busca optimizar los procesos de reciclaje de los residuos sólidos inorgánicos y su reincorporación a cadenas de producción, de tal manera que se reduzcan las fuentes de contaminación y emisiones, con eso se minimice el material que llega al relleno sanitario.

La cuarta y última medida, se trata del aprovechamiento de la biomasa vegetal obtenida a partir de la poda del césped y del arbolado, así como de los residuos de alimentos crudos generados por los establecimientos de venta de comida del Parque, mediante la producción de abonos a partir de un proceso de compostaje.

Todas las medidas estarán acompañadas de un proceso de cultura ciudadana para lograr que los involucrados participen activamente de la iniciativa. Además, se realizará medición mensual de la cantidad de biomasa, heces y material reaprovechado para estimar la reducción de emisiones hasta alcanzar la deseada carbono neutralidad.

Cabe destacar que esta iniciativa no sería posible sin el trabajo en conjunto con las personas recicladoras del Parque, que antes, sin un proceso óptimo de reciclaje, se exponían a riesgos de salud y tenían dificultad en la separación del material aprovechable que solo alcanzaba al 14 %.

Prográmate con ‘Alimentarte’ a ‘Cielo Abierto’

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Foto: Diariovasco

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17 de marzo del 2022 - 6:22 pm

Parques de Teusaquillo, Engativá, Kennedy y Puente Aranda, podrán disfrutar la mejor gastronomía de más de 30 restaurantes con ingreso gratuito.

Durante los confinamientos por la pandemia del Covid-19 uno de los sectores más afectados fue el de los restaurantes y gastrobares. Según la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica - Acodres, en el 2020 se registraron pérdidas por más de $7 billones de pesos, y aproximadamente 320 mil empleos directos se perdieron. Por esta razón y con el propósito de darle un impulso al sector se realizará el festival ‘Alimentarte’.

El evento de cocina es uno de los más reconocidos en el país y en esta oportunidad se realizará bajo el formato a ‘Cielo Abierto’ durante el mes de marzo y abril en algunos parques de las localidades Teusaquillo, Engativá, Kennedy y Puente Aranda, liderado por la Secretaría de Desarrollo Económico y la Fundación Bavaria. El ingreso será gratuito.

Más de 30 restaurantes estarán disponibles para ofrecer sus mejores platos, paralelamente los asistentes podrán disfrutar de actividades como muestras gastronómicas, talleres y clases. 

Fechas y lugares

19, 20 y 21 de marzo: Parque Simón Bolívar – Entrada 4 26 y 27 de marzo: Parque el Tunal 2 y 3 de abril: Parque San Andrés 23 y 24 de abril: Parque Ciudad Montes

Programación para el puente festivo del 19 al 21 de marzo de 12:00 p.m. a 6:00 p.m.:

•    Clases de cocina en vivo en el escenario gastronómico de 12:30 p.m. a 4:00 p.m.

•    El sábado 19 de marzo, los chefs Karen Torres, Oscar González y Andrea Sarmiento, brindarán clases de cocina y repostería.

•    El domingo 20 de marzo, Alejandro Gutiérrez y Adriana Medina explicarán cómo hacer ceviche peruano y wok de pollo.

•    El lunes 21 de marzo, Ana María Torres y Harry Sasson, ofrecerán trufras, Creme Brulee y Suspiro de merengue.

¿Cómo participar?

Las personas y negocios interesados en participar en esta nueva edición del festival con su restaurante o su emprendimiento pueden inscribirse en el siguiente enlace.

Si son pertenecientes a grupos étnicos o poblaciones diferenciales, pueden hacer la inscripción con beneficios adicionales en el siguiente enlace

Información tomada de la Secretaría de Desarrollo Económico

Los emprendedores del sector gastronómico de Bogotá tienen una invitación muy especial para ti.

Acompáñalos y apóyalos este fin de semana en la feria #AlimentarteCieloAbierto en el Parque Simón Bolívar. ¡La entrada es gratuita!

Conoce todos los detalles👉🏻https://t.co/xihcT8qAMT pic.twitter.com/buo99WYN0S

— Secretaría Desarrollo Económico (@DesarrolloBta) March 17, 2022

Defensoría del Pueblo pide una solución ante crisis sanitaria en el Chocó

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Foto: Defensoría del Pueblo

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17 de marzo del 2022 - 12:51 pm

Trabajadores de los hospitales San Francisco de Asís e Ismael Roldán, decidieron suspender todos los servicios a los usuarios por la reclamación de derechos laborales que consideran vulnerados, Defensoría del Pueblo alerta de crisis sanitaria y pide que se dé pronta solución.

Tras dicha situación, que afecta a todo el sistema de salud en esa región del país, el defensor, Carlos Camargo, hace un llamado para que las autoridades gubernamentales cumplan con el pago acordado con los trabajadores por $8.000 millones.

“Desde la Defensoría del Pueblo reiteramos el llamado urgente al Ministerio de Salud y a la Superintendencia Nacional de Salud a implementar medidas ágiles y especiales que permitan superar la situación laboral de empleados y contratistas, y garantizar el derecho a la salud en el Chocó”, señaló el funcionario.

Desde enero de este año los empleados de la Nueva ESE Hospital San Francisco de Asís en intervención, están en anormalidad laboral ya que se les adeuda los meses de agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2021 y enero y febrero de 2022.

Información de la Defensoría del Pueblo.

‘Pico y placa regional’ para el puente festivo

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Foto: MinTransporte

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17 de marzo del 2022 - 12:45 pm

Aplicará para el ingreso a Bogotá en nueve corredores viales el lunes 21 de marzo a partir de las 12:00 p.m. No tiene excepciones.

Este fin de semana llegará el segundo puente festivo del año correspondiente a la fiesta de San José, el cual será del 18 al 21 de marzo. Por tanto, las secretarías de Movilidad de Bogotá y Cundinamarca anunciaron un ‘Pico y placa regional’ con el objetivo de mejorar el tránsito de viajeros y disminuir la congestión vial.

La medida, estipulada en el Decreto Distrital 002 de 2022, señala que para el lunes festivo habrá las siguientes restricciones en el ingreso a la capital:

De 12:00 p.m. a 4:00 p.m., solo podrán hacerlo los vehículos con placas pares. De 4:00 p.m. a 8:00 p.m., solo podrán hacerlo los vehículos de placas impares.

“Cerca del 34 % de la movilidad que se genera en el país se da en las vías entre Bogotá y Cundinamarca por eso es importante la articulación con todas las autoridades. La cifra de móviles que circularán por el departamento, sin contar pasajeros, estará alrededor de 1 millón 400 mil y la ruta entre la capital y Girardot mueve la mayoría de viajeros que equivale al 32 % del tránsito, por eso la importancia de la norma”. dijo Jorge Godoy, Secretario de Movilidad de Cundinamarca

¿Dónde aplicará?

En los siguientes corredores viales:

Autopista norte: desde el peaje Andes hasta el Portal Norte del sistema TransMilenio, en sentido norte – sur Autopista sur: desde el límite municipal de Soacha hasta la Avenida Boyacá, en sentido sur – norte Avenida Centenario (calle 13): desde el río Bogotá hasta la Avenida Ciudad de Cali (Avenida Carrera 86), en sentido occidente – oriente Avenida Calle 80: desde el puente de Guadua hasta el Portal 80 del sistema TransMilenio, en sentido occidente – oriente Avenida carrera 7: desde la calle 245 hasta la calle 183, en sentido norte – sur Avenida Boyacá vía al Llano: desde el túnel Argelino Durán Quintero hasta la antigua vía al Llano, en sentido sur – norte Vía Suba Cota: desde el río Bogotá hasta la Av. calle 170, en sentido norte – sur Vía la Calera: desde el peaje Patios hasta la avenida carrera 7, en sentido oriente – occidente Vía a Choachí: desde la vía a Monserrate hasta la avenida circunvalar, en sentido oriente – occidente

Residentes y visitantes

La restricción de circulación también opera en las vías de ingreso a Bogotá para los residentes y visitantes de las zonas aledañas, quienes deberán planear sus viajes para la tarde del 21 de marzo con el fin de transitar de acuerdo con los números de placa de sus vehículos.

Sin excepciones

Las excepciones de circulación de ‘Pico y placa solidario’, ‘Carro compartido’ y para el personal médico no son válidas para el ‘Pico y placa regional’.

Sanciones

Las sanciones por el incumplimiento de la medida están estipuladas en el Código Nacional de Tránsito para la infracción C.14 por valor de $468.500

Recomendaciones para los viajeros

Planear con antelación su regreso a Bogotá, madrugar al Plan Retorno y viajar sin contratiempos. Si se entra a Bogotá el lunes 21 de marzo, planear el viaje de modo que no se generen filas de vehículos en las entradas de la ciudad, esperando el horario de ingreso por el ‘Pico y placa regional’. Si se reside o va a visitar algún lugar en las zonas aledañas a los corredores viales de ingreso a Bogotá, planear los viajes en la tarde del lunes 21 de marzo. Seguir en tiempo real las redes sociales de la Secretaría Distrital de Movilidad en Twitter: @SectorMovilidad y @BogotaTransito para conocer el estado del tráfico de la ciudad. Revisar el estado técnico-mecánico del vehículo antes del viaje, hacer el respectivo mantenimiento preventivo y tener a mano la documentación del vehículo, el SOAT y la Revisión Técnico-Mecánica vigentes. Conducir luego de haber descansado. Evitar microsueños en la conducción. Conducir libre de los efectos del alcohol y de sustancias psicoactivas. Conducir acatando las normas de tránsito y sin exceder la velocidad permitida. Agilizar el paso por los peajes usando tags de pago electrónico.

Información tomada de la Secretaría de Movilidad.

Conozca la importancia de la energía renovable en el país

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Foto: BBVA

Johana Flechas

Johana Flechas

17 de marzo del 2022 - 12:18 pm

Cada día se escucha hablar más acerca de las energías limpias y de cómo el uso de estas es indispensable para asegurar el futuro de nuestro planeta.

Las energías renovables, están basadas en la utilización de recursos naturales como: el sol, el viento, el agua o la biomasa vegetal o animal, las cuales se caracterizan por no utilizar combustibles fósiles, sino recursos naturales capaces de renovarse ilimitadamente.

Adicionalmente, el empleo de estas energías, ha traído aspectos positivos a nivel mundial debido a los impactos que se están dando en el cambio climático, que fundamentalmente ocurre por la utilización de combustibles fósiles en el sector transporte y de la industria, donde más se consume energía.

Los países a nivel mundial han adoptado el cambio del modelo energético a un modelo apoyado en fuentes limpias,. En Colombia se han basado en la ley 17 15 de 2014, que tiene por objeto “promover el desarrollo y la utilización de las fuentes no convencionales de energía, principalmente aquellas de carácter renovable, en el sistema energético nacional”.

En ese contexto, Colombia define en su ley y en lo decidido políticamente, cuántos aspectos fundamentales cambian el balance energético nacional en dicha matriz, dándole prioridad a las fuentes renovables, como lo explica Omar Prias, ingeniero electricista, docente de la Universidad Nacional, en el programa ‘Ciberplaneta’.

“La energía de las centrales hidroeléctricas que siempre hemos tenido, son los grandes embalses que aunque han generado problemas sociales, es una fuente limpia que produce electricidad local, solucionando problemas de producción de energía eléctrica”, expresó el docente.

“También contamos con una de las formas más económicas y ecológicas de generar energía eléctrica por medio de la biomasa, que consiste en la combustión de residuos orgánicos de origen animal y vegetal, entre otras, que ayudan a la calidad del medio ambiente en el mundo”, añadió.

Hablando de otros medios limpios de producción de electricidad, nos encontramos con pequeñas centrales hidroeléctricas que aprovechan una caída de agua y por medio de una turbina que tiene conexión a un moderador, se genera la electricidad. Este modelo es muy eficiente para Colombia, ya que por su condición geográfica posee muchísima agua.

Otra energía con la que contamos es la solar, la cual como bien lo dice proviene del sol y se emplea a través de paneles que absorben la radiación solar transformándola en electricidad que puede ser almacenada o volcada a la red eléctrica. También existe la energía solar termoeléctrica, que es aquella que utiliza la radiación solar para calentar un fluido como el agua, hasta que genere vapor y así pueda accionar una turbina que genera electricidad.

Por otra parte, está la energía de la velocidad del tiempo que es la denominada eólica, la cual tiene una ventaja comparativa incluso en América Latina, por ejemplo, en la alta Guajira, que tiene una condición interesante en la velocidad, en tiempo permanente durante todo el año , es la que se aprovecha tecnológicamente.

Gracias a esto, si lo vemos en el contexto social con el campesinado, ellos podrían tener un gran beneficio, ya que pueden tener acceso directo a fuentes de energía renovables, con soluciones pequeñas. Adicional el Estado les ha brindado pequeños subsidios para crear proyectos de desarrollo en las zonas interconectadas, enviando combustibles para que tengan una planta de producción directa, dichos proyectos se han venido gestionando en el Vichada, Guainía y Amazonía.

Vea la entrevista y entérese más del tema.

10,3 % fue el crecimiento de la economía en Bogotá en 2021

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Foto: Freepick

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16 de marzo del 2022 - 5:03 pm

Las actividades artísticas, de entretenimiento y recreación, e información y comunicaciones se recuperaron en 118,8 % y 110,4 %, respectivamente.

El Departamento Nacional de Estadística - DANE y la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico - SDDE, revelaron que la economía de la ciudad tuvo un crecimiento 10,3 % en 2021. 

El sector de comercio en general fue uno de los principales jalonadores del repunte al mostrar un incremento del 16,3 % que se tradujo en un aporte de 3,6 puntos porcentuales al valor agregado. Asimismo, el sector de industria tuvo un ascenso de 1,8 puntos.

En el análisis del último trimestre de 2021 se refleja con más fuerza la consolidación del proceso de reactivación al mostrar un aumento de 11,2 % con respecto al mismo periodo del 2020, lo que equivale a una recuperación de 106,8 %, frente los tres últimos meses del año 2019.

Las actividades que registraron un comportamiento positivo del 70,6 % durante ese periodo son:  comercio al por mayor y al por menor; industrias manufactureras; administración pública y defensa, educación y salud; y actividades artísticas, de entretenimiento y recreación.

Así mismo las que alcanzaron crecimientos superiores a los 100 puntos porcentuales, comparados con el último trimestre de 2019, fueron: 

Arte, entretenimiento y recreación con 116,5 %. Su recuperación fue del 118,8 % Información y comunicaciones con 115 %. Su recuperación es de 110,4 %

Información tomada de la SDDE

"Hoy presentamos una muy buena noticia económica para @Bogota. El crecimiento del PIB del 11,2 % en el cuarto trimestre de 2021 y el crecimiento acumulado anual del 10,3 % nos muestran la consolidación de la reactivación y nos retoma a los niveles prepandemia": @alfredobateman pic.twitter.com/gqME4ko8Gq

— Secretaría Desarrollo Económico (@DesarrolloBta) March 16, 2022

Las denuncias de los consumidores son atendidas en la Personería de Bogotá

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Foto: LAUD

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16 de marzo del 2022 - 12:51 pm

El 70 % de las quejas obtienen respuesta a favor del ciudadano. Instituciones financieras, constructoras y operadores de celulares son algunos de los sectores más citados.

La Personería de Bogotá hizo un balance de las reclamaciones hechas por los consumidores en la capital, en las cuales las mayores demandas están relacionadas con sectores bancarios, garantía de inmuebles y electrodomésticos, y servicios de telefonía móvil. En el año 2021 se atendieron 3.576 reclamaciones y del 1 de enero a marzo de 2022 se suman 373.

“El 97 % de los temas por los que consultan los ciudadanos, son peticiones que conllevan a la posible formulación de la Acción de Protección al Consumidor, actividad en la cual asistimos a la persona presentando, a su nombre, el reclamo ante el proveedor de bienes y servicios”, dijo Julián Pinilla Malagón, personero.

Las denuncias más comunes tienen relación con: 

•    Garantía en bienes muebles e inmuebles donde se destacan las quejas por defectos de funcionamiento en electrodomésticos, celulares o computadores.  •    Falencias de operadores de telefonía celular, ventas a distancia, compra de tiquetes aéreos y paquetes turísticos. •    Incumplimiento de las constructoras referente a defectos estructurales o a los acabados y líneas vitales. •    Publicidad engañosa, en cuanto a que el producto o servicio adquirido no coincide con el ofrecido. 

Una de las mayores molestias son las formuladas contra las instituciones financieras a razón de cobro excesivo de intereses, incumplimiento de términos contractuales y deficiencias en la atención a los clientes.

El 70 % de las denuncias que llegan a la Personería culminan con una respuesta favorable para el ciudadano. Los interesados en conocer la ruta de atención pueden consultar el ‘ABC del consumidor’ que está publicado en la página web de la entidad. 

Esto son los puntos y horarios de atención: 

Información tomada de la Personería de Bogotá.

¡Conoce las acciones que hemos realizado para garantizar la protección y defensa de los derechos de los consumidores!👇🏼

Los derechos vulnerados más denunciados son:

✅Publicidad engañosa ✅Tiquetes aéreos ✅Planes turísticos Entre otros#GuardianesDeLosConsumidores🛍 pic.twitter.com/7uMxm81qYR

— Personería de Bogotá (@personeriabta) March 16, 2022

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