En el programa CiberPlaneta, conversamos con Luis Lubeck, especialista en seguridad informática de ESET Latinoamérica, quien explicó los principales riesgos de privacidad al usar plataformas de Inteligencia Artificial y compartió recomendaciones para hacerlo de manera más segura.

Uno de los principales errores al usar herramientas como ChatGPT es dejar la configuración predeterminada sin revisar. Según explicó el experto si la plataforma se usa por defecto y no se ajustan las opciones de privacidad, la información compartida puede ser utilizada para entrenar la propia Inteligencia Artificial, es decir, que los datos serán usados libremente por la aplicación.

Aunque muchas personas creen que sus conversaciones desaparecen al cerrar el chat, la realidad es distinta. Según ESET, cuando se escribe en ChatGPT, los datos pasan por diferentes procesos: Pueden almacenarse en servidores para guardar el historial, utilizarse para mejorar futuros modelos de Inteligencia Artificial y, en algunos casos, ser revisado por personas encargadas de evaluar la calidad y seguridad de las respuestas, para el uso del entrenamiento de la plataforma.

Para el invitado, el principal error es tratar estas plataformas como si fueran una conversación privada. “Tenemos que pensar dos veces antes de compartir información sensible. Si ese dato se llegara a viralizar, ¿Me generaría un problema? Si la respuesta es sí, mejor no compartirlo”, señaló.

Datos personales, contraseñas, documentos internos, información financiera o conversaciones demasiado íntimas son algunos de los contenidos que el experto recomienda evitar. Además, recordó que el riesgo no solo depende de la empresa detrás de la IA, sino también del usuario. “Si dejo mi sesión abierta, tengo una contraseña débil o no activo el doble factor de autenticación, también estoy exponiendo mi información”, agregó.

Tres tips básicos para para proteger sus datos

El experto resumió tres acciones clave para mejorar la seguridad al usar herramientas como ChatGPT, Gemini o Claude:

1. Evite compartir información sensible

Si necesita utilizar información real durante una búsqueda, lo recomendable es ocultar o reemplazar nombres, cifras y otros detalles sensibles que puedan comprometer su privacidad.

2. Revise la configuración de privacidad

Dentro de ChatGPT puede ir a Configuración > Controles de datos y desactivar la opción que permite usar sus chats para mejorar el modelo.

“Tomarse cinco minutos para revisar la configuración puede hacer una gran diferencia”, afirmó Lubeck.

3. Borre regularmente su historial

Elimine las conversaciones que ya no necesite. También es posible descargar la información que la plataforma tiene sobre usted.

“Si yo no pido borrar la información, la empresa seguirá haciendo uso de esos datos. Pero una vez la elimino, la plataforma está obligada a borrarla por normas de protección de datos”, enfatizó el invitado.

Asimismo, una de las reflexiones más directas del especialista fue sobre el modelo de negocio de estas plataformas. “Cuando una aplicación es gratuita, muchas veces el producto somos nosotros”, dijo Lubeck, al recordar que detrás de estas herramientas hay empresas privadas que usan datos para entrenar algoritmos y fortalecer sus servicios.

Eso no significa dejar de usar Inteligencia Artificial, sino hacerlo con criterio. “Las herramientas no son buenas o malas por sí mismas; todo depende del uso que les demos”, puntualizó.

Finalmente, invitó a quienes quieran aprender más sobre seguridad digital a consultar contenidos especializados como el portal de seguridad de Google y WeLiveSecurity de ESET.