La herramienta permitirá a los ciudadanos consultar los horarios de recolección de residuos, identificar el operador encargado de cada sector y conocer la forma adecuada de disponer diferentes tipos de desechos.

Con esta iniciativa, la entidad busca facilitar el acceso a la información, fortalecer la cultura ciudadana en el manejo de residuos y promover una mayor corresponsabilidad en el cuidado del espacio público.

Consulte horarios y el operador de aseo por sector

Entre las principales funcionalidades de ‘Aseo Bogotá’ se encuentra la posibilidad de conocer los días y horarios en los que pasa el camión recolector por cada barrio de la ciudad. Además, los usuarios podrán identificar cuál es el operador de aseo responsable de prestar el servicio en su zona.

La plataforma también ofrece recomendaciones sobre el momento adecuado para sacar los residuos, con el fin de evitar afectaciones al espacio público y mejorar la eficiencia del servicio.

Ubicación de Ecopuntos y disposición de residuos especiales

Otro de los servicios disponibles es la consulta de los Ecopuntos habilitados en Bogotá, espacios destinados a la recepción de residuos que requieren un manejo especial y que no deben mezclarse con la basura domiciliaria.

En estos puntos los ciudadanos podrán disponer correctamente de materiales como:

Llantas usadas.

Pilas.

Muebles.

Colchones.

Residuos de construcción y demolición.

Otros residuos voluminosos.

La plataforma busca facilitar la correcta disposición de estos elementos y prevenir que sean abandonados en calles, parques, separadores o andenes.

Orientación para separar correctamente los residuos

‘Aseo Bogotá’ incorpora una sección pedagógica denominada "¿Qué hago con este residuo?", donde los usuarios encontrarán información sobre la clasificación y el destino adecuado de residuos ordinarios, reciclables, especiales y voluminosos.

Recordatorios a través de Google Calendar

Como una de sus principales novedades, la plataforma incluye integración con Google Calendar, permitiendo a los ciudadanos programar recordatorios relacionados con:

Los días de recolección de residuos.

La visita a un Ecopunto.

Las jornadas especiales para la disposición de materiales de manejo diferenciado

Según la UAESP, esta funcionalidad busca fomentar hábitos responsables y evitar que los usuarios olviden las fechas correspondientes.

El portal también reúne los principales canales de atención para los ciudadanos. Desde allí es posible acceder a la Línea 110, utilizada para solicitar información sobre la recolección de residuos voluminosos o de construcción, además de conocer el procedimiento para presentar peticiones, quejas, reclamos y reportes relacionados con el servicio de aseo.

Adicionalmente, la plataforma ofrece una explicación sencilla sobre cómo se compone la tarifa del servicio público de aseo, los conceptos incluidos en la factura y las responsabilidades tanto de los operadores como de los usuarios frente al manejo adecuado de los residuos.

Una apuesta por la transformación digital

De acuerdo con la UAESP, ‘Aseo Bogotá’ hace parte de la estrategia de transformación digital de la entidad y busca acercar la información a la ciudadanía mediante una herramienta de fácil acceso.

La plataforma ya se encuentra disponible para todos los ciudadanos interesados en consultar información sobre el servicio de aseo, los Ecopuntos, la disposición de residuos especiales y los canales de atención habilitados por la UAESP.