Miles de documentos de identidad están represados en Bogotá. Así lo señaló la Registraduría Nacional del Estado Civil que lanzó un llamado urgente para que los ciudadanos se acerquen a reclamarlos cuanto antes. Tener la cédula o la tarjeta de identidad en las manos, además de facilitar los trámites cotidianos, también es un requisito obligatorio para el acceso a servicios del Estado y específicamente en un año electoral como el 2026, en donde se requiere para poder ejercer el derecho al voto.

De acuerdo con la información entregada por la entidad, en las 29 registradurías auxiliares de la capital hay 63.638 documentos listos y pendientes de entrega. De ese total, 44.582 corresponden a cédulas de ciudadanía y 19.056 a tarjetas de identidad que ya fueron tramitadas y expedidas, a la espera de que sus respectivos titulares se acerquen para reclamarlas.

Es importante señalar que desde la Registraduría se advirtió que el plazo máximo para reclamar estos documentos, estableciendo que en el caso de las cédulas amarillas con hologramas, los ciudadanos tienen un plazo de 12 meses a partir de su expedición para reclamarlas. De lo contrario, serán objeto de un proceso de destrucción debido a los riesgos que conlleva este documento en manos equivocadas.

En el caso de las cédulas digitales el plazo es de dos años, en el caso de las tarjetas de identidad de menores de edad podrán ser recogidas mientras tengan vigencia. De lo contrario correrán el mismo destino que las cédulas amarillas.

Para recibir los documentos, los ciudadanos solo deben acercarse a la misma sede donde realizaron el trámite para poder recoger su documento. La atención está habilitada de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. en jornada continua. Además, para aquellas personas que no cuentan con tiempo entre semana, algunas oficinas fueron habilitadas para prestar servicio los sábados entre las 8:00 a.m. y las 12:00 del mediodía.

Según el informe entregado por la Registraduría, las localidades con mayor número de documentos sin reclamación son Suba, con 7.810 casos; Kennedy, con 7.761; Usaquén, con 5.713; Ciudad Bolívar, con 4.863; y Bosa, con 4.580.