En lo corrido del año en Bogotá más de 25 mil ciudadanos han gestionado la salida de patios de sus vehículos, lo que evidencia la alta demanda de esta diligencia; por tal motivo la Secretaría Distrital de Movilidad – SDM informó que a partir de la fecha se implementará el trámite 100 % virtual, sin intermediarios y de manera más ágil y eficiente.

La medida le evitará a los conductores desplazamientos, filas y costos adicionales, de igual forma se aplicará a todas las infracciones que impliquen inmovilización. La atención incorporará validación biométrica mediante el reconocimiento facial y verificación en línea de la información con bases de datos oficiales como el RUNT y la Registraduría Nacional del Estado Civil. El propósito es garantizar la seguridad y la transparencia en el proceso.

¿Cómo hacer el trámite?

La diligencia de salida de patios o de orden de entrega del vehículo inmovilizado se podrá realizar de la siguiente manera:

· Agendar la cita virtual por alguno de estos dos medios: En la línea en Bogotá (601) 3649400, opción 2. O en la página web oficial de la Secretaría de Movilidad en el botón ‘Agendamiento de citas’.

· Recibir, a través de correo electrónico, la fecha, hora y enlace de conexión para el trámite. Así mismo, llegará el link para realizar la validación facial.

· Conectarse a la cita en la que un representante de la entidad realizará la validación documental y brindará la atención personalizada, según sea el caso.

· Realizar el pago de los servicios de patio y grúa a través de la plataforma de pagos PSE, indicado por el profesional que atendió.

· Una vez realizado el pago, dirigirse al patio para retirar el vehículo.

La Secretaría recuerda que el agendamiento a todos los trámites y servicios de la entidad es gratis y no requiere de intermediarios.

Información tomada de la SDM.