Avanza la apuesta por un turismo inteligente desde la Administración Distrital. Por ese motivo, el Instituto de Turismo y TransMilenio unieron fuerzas para poner a disposición de la ciudadanía los nuevos mapas turísticos interactivos, consideradas como herramientas innovadoras que les permitirán explorar a Bogotá de forma eficiente, conectada y dinámica. 

Esta plataforma ya está disponible en el portal de Visit Bogotá y en los puntos de información turística (PIT) y se encuentra desarrollada 100 % en la nube brindando una experiencia digital conformada por cuatro mapas temáticos: Restaurantes cercanos, atractivos turísticos, rutas recomendadas y eventos.

LAUD 90.4 FM ESTÉREO hizo presencia en el Portal El Dorado de TransMilenio para obtener mayor información al respecto. En ese sentido, Andrés Santamaría, director del Instituto de Turismo destacó: “El 30 % de los turistas toma el servicio de TransMilenio y de allí la importancia de esta armonización, la cual se traduce en un proceso tecnológico en tanto las rutas varían y queremos ajustarnos en tiempo real a esos cambios. Además, buscamos ser un destino de turismo inteligente, que sea agradable para quienes lo visiten y recertificado por otros países”. 

Esta herramienta permite a los usuarios descubrir qué hacer, cómo llegar y qué vivir en cada zona de la ciudad. Es así como el sistema detecta la ubicación del usuario y le brinda la oferta cercana, asumiendo el rol de guía personalizada desde cualquier punto de navegación en el momento de iniciar la interacción con el mismo.

A su turno, María Fernanda Ortiz, gerente de TransMilenio destacó la operatividad del Sistema Integrado de Transporte hacia los turistas: “Quienes son extranjeros han aprendido a darle valor a lo que ofrecemos aquí pues en países como México, aunque cuentan con metro y otras alternativas, deben hacer varios pagos para moverse en la ciudad. Caso diferente a Bogotá donde brindamos una oferta en la cual solamente se necesita realizar un solo pago para recorrer la ciudad y sus atractivos”.

Todos los mapas están conectados en tiempo real con el sistema de transporte público y con la información turística actualizada del ecosistema Visit Bogotá, integrando el portal web, la app móvil, el asistente conversacional Candelaria y esta nueva herramienta interactiva que trazará retos importantes en el aumento de satisfacción de turistas.

Por lo anterior, cabe anotar que el reciente informe Viajeros 2024 del Observatorio de Turismo, arrojó que el 34,9 % de los turistas nacionales y el 18,9 % de los turistas internacionales utilizaron el Sistema Integrado de Transporte Público. Por lo cual, esta plataforma se hace fundamental en la atención a visitantes y su aumento.