En pleno 2026 las estafas digitales se han convertido en una de las principales amenazas para ciudadanos, empresas e instituciones. Lo que antes parecía un problema lejano hoy afecta a personas de todas las edades y perfiles: Desde trabajadores independientes hasta estudiantes, adultos mayores y usuarios de redes sociales. Ya sea por medio de un mensaje de texto, una llamada inesperada o un correo aparentemente oficial, los delincuentes han encontrado una nueva puerta para fraudes que en cuestión de minutos puede comprometer dinero, datos personales e incluso la identidad digital de la víctima.

Los delincuentes han perfeccionado sus métodos y ya no dependen únicamente de engaños. Ahora utilizan técnicas de manipulación psicológica, páginas falsas con apariencia profesional, herramientas de Inteligencia Artificial para generar voces y hasta ingeniería social, que es el arte de manipular personas para que revelen información confidencial. El objetivo casi siempre es el mismo, lograr que la víctima actúe con afán, miedo o confianza sin verificar la información.

Sobre este tema y los diversos modus operandi que se han identificado en Bogotá y Colombia estuvo hablando en el programa ‘Revista de la Mañana’ Johnn Eduard Criollo, docente de la Facultad de Ingeniería de la Universidad El Bosque con Especialización en Seguridad de Redes Telemáticas, quien no solo explicó los distintos tipos de fraude, sino que también entregó varias recomendaciones para no ser víctima.

“Los ciberdelincuentes han logrado identificar la vulnerabilidad más clásica de las personas: La manipulación psicológica. En el día a día estamos pendientes del correo electrónico, de la llamada, del celular, de una cosa, de otra. O sea, estamos inundados de muchas tareas. Por eso no siempre podemos prestarle la suficiente atención a los mensajes que nos están llegando y es allí donde los delincuentes han identificado una oportunidad para poder manipular, aprovechando que somos muy inmediatos a responder”, explicó.

Entre las modalidades más comunes se encuentra el phishing, que es una estafa realizada por correo electrónico en la que los delincuentes envían mensajes que simulan provenir de bancos, empresas de mensajería o entidades públicas y alertan sobre bloqueos de cuenta, premios, multas o supuestos movimientos sospechosos. Al hacer clic en el enlace, la persona termina entregando claves o descargando programas maliciosos.

Otra práctica en crecimiento es el smishing, que opera a través de mensajes de texto o aplicaciones de mensajería. En estos casos, la víctima recibe enlaces sobre comparendos, paquetes retenidos, subsidios o premios falsos. También está el vishing, una modalidad basada en llamadas telefónicas donde supuestos funcionarios solicitan códigos de seguridad, transferencias urgentes o datos bancarios.

A esto se suman nuevas formas de fraude relacionadas con la Inteligencia Artificial. Hoy existen herramientas capaces de imitar voces a partir de pequeños fragmentos de audio. Así, un delincuente puede hacerse pasar por un hijo, hermano o amigo para pedir dinero en una supuesta emergencia. Aunque la voz parezca real, detrás puede haber una estafa cuidadosamente planeada.

Las redes sociales también se han convertido en una fuente de información para los criminales. Fotografías, ubicaciones, rutinas diarias, nombres de familiares y lugares de trabajo son datos que pueden ser utilizados para construir engaños más personalizados. Mientras más información pública tenga una persona, más fácil resulta diseñar una trampa convincente.

🚨Cuidado con estos mensajes de texto con falsas multas de tránsito. Los ciberdelincuentes buscan generar temor con un supuesto “cobro jurídico”, “embargos” o “descuentos por hoy” para que usted dé clic sin verificar. No lo haga.

Consulte siempre en los canales oficiales y… pic.twitter.com/JVRg5vtZOd

— Secretaría de Seguridad BOG (@SeguridadBOG) April 1, 2026

Para el experto en seguridad informática, “la primera medida es desconfiar. Si llega un correo electrónico que aparenta ser del banco y advierte sobre una transacción ilícita invitando a entrar a un enlace, hay que dudar, que la principal herramienta sea la desconfianza. Si el correo se ve muy real y piden responder rápido, hay que esperar y verificar la información a través de otros canales”. 

En ese sentido el profesor Johnn Eduard Criollo recordó que ningún banco solicita claves completas, códigos de verificación o transferencias por llamada telefónica. Tampoco es recomendable ingresar a enlaces recibidos por SMS o correo sin confirmar antes su autenticidad.

Así mismo si un supuesto familiar pide dinero de manera urgente, conviene llamarlo por otro medio o tener preguntas de seguridad que solo esa persona pueda responder. Igualmente, se recomienda limitar la información personal que se comparte en redes sociales y revisar con frecuencia la configuración de privacidad.

Si a pesar de las precauciones se cae en una estafa digital, la reacción inmediata puede marcar la diferencia. Es importante cambiar las contraseñas, bloquear productos financieros, guardar pruebas como capturas de pantalla y reportar el caso ante las autoridades. Se trata de pasos fundamentales para reducir el daño y facilitar la investigación de las autoridades.